LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mari2u

Di mari2u, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan penggunaan data mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia. Dengan mengutamakan keselamatan maklumat, kami mengurus data anda secara bertanggungjawab...

Mudah diaksesSelamat dan telusMelindungi maklumat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mari2u Dasar Privasi mari2u

Komitmen kami terhadap perlindungan data di Malaysia

Sebagai platform yang beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia, mari2u mematuhi undang-undang tempatan berkaitan perlindungan maklumat dan privasi. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti dan memastikan ketelusan dalam pengurusan akaun anda. Maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, diproses secara selamat dan mengikuti piawaian industri. Data anda disimpan secara aman dan hanya digunakan untuk tujuan

perkhidmatan, sokongan, dan pematuhan undang-undang. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat yang disediakan. Kami memantau semua aktiviti untuk mencegah penyalahgunaan, dan tiada maklumat dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DAN HUBUNGI

Cara menghubungi sokongan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan polisi privasi kami, anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel [email protected] atau melalui ciri sembang langsung di laman web kami. Sokongan tersedia dari 9 pagi hingga...

Sembang Langsung Sokongan masa nyata tersedia di laman web kami, di mana anda boleh mengajukan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan pengurusan data.
E-mel Hantar e-mel ke [email protected] untuk permintaan khusus atau penjelasan tentang maklumat peribadi anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan kami untuk FAQ dan maklumat lengkap tentang polisi privasi dan hak anda.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Kami menggunakan teknologi enkripsi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi anda. Data disimpan di pelayan berkelajuan tinggi yang dikawal ketat, dengan akses terbatas hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa. Kami...

Enkripsi Data

Data pengguna dilindungi melalui teknologi enkripsi terkini untuk memastikan maklumat anda selamat dari ancaman luar.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan ketika akses ke platform.

Pengurusan Akses

Akses kepada maklumat sensitif secara ketat dikawal melalui sistem pengesahan multilevel dan audit log.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi disimpan secara selamat dan hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk tujuan transaksi dan pengurusan.

Kemaskini Maklumat

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi melalui tetapan akaun bila-bila masa dan mengurus pilihan privasi anda.

Kelulusan Aktiviti

Aktiviti dan transaksi anda akan disahkan sebelum diproses untuk memastikan integriti platform.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi Privasi kami

Data anda dikumpul ketika pendaftaran, transaksi, dan komunikasi dengan pihak sokongan. Ia digunakan untuk pengesahan identiti, memastikan transaksi selamat, dan meningkatkan pengalaman pengguna tanpa mendedahkan maklumat kepada pihak ketiga tanpa izin.

Anda boleh log masuk ke akaun dan ke bahagian tetapan untuk melihat dan mengemas kini maklumat peribadi anda. Jika perlu, hubungi pasukan sokongan untuk permintaan khusus berkenaan data anda.

Maklumat disimpan selama akaun aktif dan sehingga ia tidak diperlukan lagi untuk tujuan transaksi, pematuhan undang-undang, atau keselamatan. Anda boleh memohon penghapusan data melalui sokongan kami.

Tiada maklumat anda dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali apabila di bawah undang-undang atau kepada pihak berkuasa yang sah untuk tujuan penguatkuasaan undang-undang atau perlindungan hak kami.

Kami menggunakan teknologi enkripsi, firewall, dan sistem kawalan akses ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat dari akses tidak sah dan ancaman siber.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk membatalkan kebenaran tertentu, tetapi ini mungkin memberi kesan terhadap penggunaan perkhidmatan tertentu di platform kami.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui email di [email protected] atau sembang langsung di laman web untuk sebarang permintaan maklumat atau perubahan data.